Ed
anteontem
Identificar a causa raiz durante a análise de falhas é fundamental para garantir que o problema não ocorra novamente. A causa raiz é a origem do problema, e ao resolvê-la, evitamos que a falha se repita no futuro. Analisando as alternativas: a) Para justificar a falha para a gerência - Justificar a falha não é o objetivo principal da identificação da causa raiz. b) Para resolver o problema superficialmente - Resolver superficialmente não é eficaz, pois não impede a recorrência do problema. c) Para eliminar o problema na origem e evitar recorrências - Esta é a razão correta, pois identificar a causa raiz permite que o problema seja resolvido de forma definitiva. d) Para aumentar o tempo de inatividade da máquina - Isso não é um objetivo desejável e não está relacionado à identificação da causa raiz. Portanto, a alternativa correta é: c) Para eliminar o problema na origem e evitar recorrências.
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