O que é perda-aversion e por que é importante?

A aversão à perda (ou "loss aversion") é um conceito da psicologia comportamental que sugere que as pessoas preferem evitar perdas a adquirir ganhos equivalentes. Em outras palavras, a dor de perder algo é mais intensa do que a satisfação de ganhar algo do mesmo valor. Esse fenômeno é importante porque influencia a tomada de decisões, tanto em contextos pessoais quanto em negócios, afetando como as pessoas avaliam riscos e recompensas. Compreender a aversão à perda pode ajudar empresas e profissionais a desenvolver estratégias mais eficazes de marketing e negociação, além de melhorar a experiência do cliente.