Ed
há 3 semanas
Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação aos conceitos do Marketing 4.0, que enfatiza a integração de canais online e offline, a personalização e o engajamento digital. a) Adotar um sistema de marketing digital que não considere a experiência do cliente. - Esta opção vai contra os princípios do Marketing 4.0, que prioriza a experiência do cliente. b) Focar apenas em campanhas offline para engajamento. - Essa abordagem ignora a integração com canais online, o que não é adequado para o Marketing 4.0. c) Adotar um sistema omnichannel, onde o cliente pode iniciar uma compra online e finalizar na loja física, recebendo ofertas personalizadas baseadas em seu histórico de compras. - Esta opção exemplifica perfeitamente a integração de canais online e offline, além de utilizar dados para personalização, alinhando-se aos conceitos do Marketing 4.0. d) Utilizar dados de forma aleatória sem personalização. - Essa abordagem não se alinha com a personalização que é fundamental no Marketing 4.0. Portanto, a alternativa que melhor exemplifica a aplicação dos conceitos do Marketing 4.0 em uma estratégia de marketing atual é: c) Adotar um sistema omnichannel, onde o cliente pode iniciar uma compra online e finalizar na loja física, recebendo ofertas personalizadas baseadas em seu histórico de compras.
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