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Técnicas de Negociação

Humanas / Sociais
Questão 5/10 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação Ler em voz alta R6 – As organizações convivem constantemente com situações de divergência entre indivíduos e grupos, seja por diferenças de interesse, escassez de recursos ou estilos de liderança. A forma como esses conflitos são compreendidos e administrados impacta diretamente o desempenho organizacional. Indique a alternativa que corresponde à visão atual sobre os conflitos nas organizações: A O conflito deve ser sempre eliminado, pois prejudica em qualquer grau o desempenho da organização. B O conflito deve ser evitado, pois não possui nenhuma contribuição positiva para os resultados. C O conflito pode contribuir para o desempenho organizacional, desde que administrado em nível moderado. D O conflito deve ser provocado intencionalmente em alto nível, para garantir a inovação constante. B B B
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CRISTINA BARBOSA

ontem

Respostas

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ontem

Vamos analisar as alternativas apresentadas sobre a visão atual dos conflitos nas organizações: A) O conflito deve ser sempre eliminado, pois prejudica em qualquer grau o desempenho da organização. - Essa visão é ultrapassada, pois conflitos podem ter aspectos positivos. B) O conflito deve ser evitado, pois não possui nenhuma contribuição positiva para os resultados. - Também é uma visão limitada, já que conflitos podem gerar inovação e melhorias. C) O conflito pode contribuir para o desempenho organizacional, desde que administrado em nível moderado. - Esta alternativa reconhece que, se bem gerido, o conflito pode trazer benefícios para a organização. D) O conflito deve ser provocado intencionalmente em alto nível, para garantir a inovação constante. - Essa abordagem pode ser arriscada e não é uma prática recomendada. Com base na análise, a alternativa correta é: C) O conflito pode contribuir para o desempenho organizacional, desde que administrado em nível moderado.

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