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Segundo Bailou (2001), o ciclo de pedido é um componente crítico no gerenciamento logístico e inclui várias etapas desde o momento em que o pedido é colocado até o produto ser recebido pelo cliente. Cada etapa do ciclo de pedido desempenha um papel vital na rapidez e eficiência da entrega. Com base na descrição de cada etapa do ciclo de pedido, identifique qual das seguintes afirmações é incorreta: A) Tempo de transmissão: Com a evolução da tecnologia, especialmente com a adoção de EDI e comunicação via satélite, o tempo de transmissão dos pedidos tem diminuído significativamente, contribuindo para a redução do ciclo de pedido total. B) Tempo de processamento do pedido: Inclui o período desde a realização do pedido pelo cliente até o momento em que o pedido é processado pela empresa. Uma redução neste tempo geralmente resulta em um ciclo de pedido mais curto e maior satisfação do cliente. C) Tempo de montagem do pedido: Refere-se exclusivamente ao período que o produto passa em transporte após a saída do centro de distribuição, não incluindo atividades de preparação e embalagem do pedido. D) Disponibilidade de estoque: A pronta disponibilidade de estoque pode acelerar o ciclo de pedido, mas a falta de estoque pode atrasar todo o processo, necessitando o uso de canais de distribuição alternativos ou a manutenção do pedido em aberto. E) Tempo de produção: Este tempo inclui não apenas a fabricação do produto, mas também a movimentação interna de insumos e recursos intermediários necessários para a montagem do produto final.
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Thiago Alan Coppi

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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas é incorreta: A) Tempo de transmissão: A afirmação está correta, pois a evolução da tecnologia realmente contribuiu para a redução do tempo de transmissão dos pedidos. B) Tempo de processamento do pedido: Esta afirmação também está correta, já que a redução do tempo de processamento geralmente resulta em um ciclo de pedido mais curto e maior satisfação do cliente. C) Tempo de montagem do pedido: Esta afirmação é incorreta. O tempo de montagem do pedido não se refere apenas ao período em que o produto está em transporte, mas inclui também as atividades de preparação e embalagem do pedido. Portanto, a descrição está errada. D) Disponibilidade de estoque: A afirmação está correta, pois a disponibilidade de estoque realmente pode acelerar o ciclo de pedido, enquanto a falta de estoque pode atrasar o processo. E) Tempo de produção: Esta afirmação está correta, pois o tempo de produção inclui tanto a fabricação do produto quanto a movimentação interna de insumos. Portanto, a alternativa incorreta é: C) Tempo de montagem do pedido.

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