Vamos analisar cada um dos itens apresentados: I. Os consumidores dos produtos veiculados pela Indústria Cultural devem ser, antes de tudo, levados a pensar nas agruras enfrentadas em seu dia a dia. Falso, a Indústria Cultural tende a distrair os consumidores em vez de levá-los a refletir sobre suas dificuldades. II. A indústria cultural tem como objetivo possibilitar uma apropriação criativa do mundo pelos indivíduos a partir do fornecimento de uma programação cultural heterogênea e instrutiva. Falso, a Indústria Cultural, segundo Adorno e Horkheimer, tende a uniformizar a cultura e não necessariamente a promover uma apropriação criativa. III. A Indústria Cultural opera um processo de desalienação dos indivíduos na medida em que apresenta a eles as diversas facetas e complexidades do mundo contemporâneo globalizado. Falso, a Indústria Cultural é criticada por alienar os indivíduos, não por desaliená-los. IV. Na Indústria Cultural, os critérios estéticos para a avaliação das obras são deixados de lado em prol de um critério meramente quantitativo, isto é, um filme será tanto melhor quanto mais visto for, não importando, de acordo com esse critério, a sua qualidade artística. Verdadeiro, essa afirmativa está correta e reflete a crítica de Adorno e Horkheimer sobre a mercantilização da cultura. Com base na análise, apenas o item IV é verdadeiro. Portanto, a alternativa correta é: d) IV.