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A Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

No que se refere à comunicação das organizações, ela destaca duas questões relevantes:

(1) o direito de o consumidor ter todas as informações necessárias antes de contratar um serviço e

(2) a proibição de toda publicidade enganosa ou abusiva

Considerando a lei como uma orientação que postula diretrizes de comunicação e as restrições que ela exerce nas comunicações das organizações, analise as afirmativas a seguir:

I. Divulgar em redes sociais sem incluir acessibilidade, como a descrição #PraCegoVer.

II. Omitir informação essencial que impacte a escolha ou o uso adequado do produto ou serviço.

III. Divulgar informação publicitária falsa ou omitir dados capazes de induzir o consumidor a erro sobre produtos e serviços.

IV. Veicular publicidade discriminatória, que incite violência, explore medo ou superstição, aproveite-se da inexperiência infantil ou desrespeite valores ambientais.

É correto o que se afirma em:

A) II, III e IV, apenas.

B) II e III, apenas.

C) I, II e III, apenas.

D) II e IV, apenas.

E) I e IV, apenas.

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Sueli Vasconcelos

há 19 horas

Respostas

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há 19 horas

Vamos analisar cada afirmativa em relação à Lei nº 8.078/1990: I. Divulgar em redes sociais sem incluir acessibilidade, como a descrição #PraCegoVer. - Essa afirmativa é problemática, pois a lei não menciona especificamente a acessibilidade em redes sociais, mas a falta de acessibilidade pode ser considerada uma violação do direito à informação adequada. II. Omitir informação essencial que impacte a escolha ou o uso adequado do produto ou serviço. - Verdadeiro, essa prática é proibida pela lei, pois o consumidor deve ter acesso a todas as informações necessárias. III. Divulgar informação publicitária falsa ou omitir dados capazes de induzir o consumidor a erro sobre produtos e serviços. - Verdadeiro, essa prática também é proibida pela lei, que visa proteger o consumidor de informações enganosas. IV. Veicular publicidade discriminatória, que incite violência, explore medo ou superstição, aproveite-se da inexperiência infantil ou desrespeite valores ambientais. - Verdadeiro, essa prática é proibida pela lei, que busca garantir uma comunicação ética e respeitosa. Agora, vamos verificar as alternativas: A) II, III e IV, apenas. - Correto, pois todos esses itens são verdadeiros. B) II e III, apenas. - Correto, mas não inclui IV, que também é verdadeiro. C) I, II e III, apenas. - Incorreto, pois I não é claramente verdadeiro. D) II e IV, apenas. - Correto, mas não inclui III, que também é verdadeiro. E) I e IV, apenas. - Incorreto, pois I não é claramente verdadeiro. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: A) II, III e IV, apenas.

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