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A Fazenda Malunga, em 1983, iniciou suas atividades produtivas. Contando com 110 hectares, localizada no Núcleo Rural Lamarão, suas principais atividades são a olericultura e a produção de leite e seus derivados. Utilizando como diferencial a agricultura orgánica, a empresa tornou-se referencial na produção e destaque no setor de agronegócios, pela inovação e abrangência de mercado. Tem como missão proporcionar qualidade de vida por meio da produção de alimentos orgánicos, educação ambiental e desenvolvimento de tecnologias limpas, respeitando o meio-ambiente, os colaboradores e consumidores, de forma competitiva".


Como principais clientes, a empresa atende a grandes hipermercados, como Carrefour e Pão de Açúcar, utilizando a marca de cada um deles, Viver e Taeq. respectivamente. Entre clientes, estão pessoas jurídicas, como restaurantes, buffets e mercados menores. Além disso, conta com marca própria, que é distribuída nos grandes hipermercados, CEASA e em sua própria loja, Empório Fazenda Malunga, além do serviço de entregas delivery, em que o consumidor recebe seus itens diretamente em sua residência


A administração da Fazenda Malunga faz uso da metodologia de gerenciamento da rotina do dia a dia, aplicando as ferramentas de gestão: 5W1H (uma ferramenta que garante total clareza acerca do plano de ação elaborado pela empresa), PDCA, diagrama de causa e efeito e brainstorm.


MARTINS, R. T. Estudo de caso sobre o uso de ferramentas de gestão da qualidade em uma empresa rural. Relatório de estágio supervisionado (Curso de Gestão em Agronegócio). Brasilia: Faculdade UnB Planaltina, 2013 (adaptado).


Considerando as ferramentas de gestão de qualidade utilizadas na fazenda Malunga, conforme o texto acima, é possível compreender que

I. a ferramenta SW1H é útil para descrever os problemas que são encontrados nos diversos setores da fazenda, de forma aprofundada, para que então se possa desenvolver um planejamento específico para adequar os itens não conformes encontrados, perando ações de correção efetivas.


Il. o método PDCA é aplicado na fazenda por meio de quatro etapas distintas, que são: planejamento (estabelecer uma meta a ser alcançada e um plano para se atingir essa meta); execução (explicação da meta e do plano): verificação (feita durante e após a execução.

para acompanhar se a meta está sendo ou já foi alcançada); e ação (transformar o plano que deu certo na nova maneira de fazer as coisas).


Ill. uma dificuldade comumente encontrada em fazendas para a transmissão e compreensão das metas estabelecidas na etapa de planejamento é a baixa escolaridade de alguns funcionários, e para minimizar esse problema, e utilizado o brainstorm, que é um treinamento intensivo com esses funcionários para aumentar suas capacidades de compreensão.


É correto o que se afirma em


A I e III, apenas


B I, apenas


C II e III, apenas


E I, II e III

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Julia Costa

há 3 dias

Respostas

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há 3 dias

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. A ferramenta 5W1H (não SW1H) é útil para descrever problemas, mas não é especificamente para desenvolver um planejamento para adequar itens não conformes. Ela é mais voltada para esclarecer o que deve ser feito, quando, onde, por que, quem e como. Portanto, essa afirmação está incorreta. II. O método PDCA é realmente aplicado em quatro etapas: Planejamento, Execução, Verificação e Ação. A descrição está correta e reflete o uso adequado do método. Portanto, essa afirmação está correta. III. A afirmação sobre a baixa escolaridade de alguns funcionários e o uso do brainstorm como um treinamento intensivo para aumentar a compreensão é incorreta. O brainstorm é uma técnica de geração de ideias e não um treinamento. Portanto, essa afirmação está incorreta. Com base na análise, apenas a afirmação II está correta. Assim, a alternativa correta é: B I, apenas.

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