Um protocolo de comunicação é, de fato, um conjunto de normas que define como os dados são transmitidos e recebidos em uma rede. Ele estabelece as regras para a comunicação entre dispositivos, garantindo que a troca de informações ocorra de maneira eficiente e compreensível. Analisando as alternativas: a) Um tipo de software - Não é correto, pois um protocolo não é um software em si. b) Um conjunto de normas para transmissão de dados - Esta é a definição correta de um protocolo de comunicação. c) Uma forma de rede social - Não se relaciona com a definição de protocolo. d) Um dispositivo de hardware - Também não é correto, pois protocolos não são dispositivos. Portanto, a alternativa correta é: b) Um conjunto de normas para transmissão de dados.