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Questão 4/10 - Fundamentos da Administração Ler em voz alta Os resultados do processo produtivo de toda empresa são seus produtos ou serviços. Eles representam aquilo que a empresa sabe fazer, reunindo suas competências e conhecimento. Qual dos seguintes atributos é considerado um aspecto da qualidade intrínseca de um produto ou serviço? A O preço do produto em relação aos concorrentes. B A embalagem atrativa que acompanha o produto. C A adequação da mercadoria ao projeto de referência. D A localização da empresa que oferece o serviço. E A eficácia da estratégia de marketing utilizada para promover o produto.
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Juarez Afonso Neto

ontem

Respostas

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ontem

Para identificar o atributo que é considerado um aspecto da qualidade intrínseca de um produto ou serviço, precisamos entender o que significa "qualidade intrínseca". A qualidade intrínseca refere-se às características e atributos que estão diretamente relacionados ao produto ou serviço em si, independentemente de fatores externos como preço, embalagem ou marketing. Vamos analisar as alternativas: A) O preço do produto em relação aos concorrentes - Este é um fator externo e não se relaciona à qualidade intrínseca. B) A embalagem atrativa que acompanha o produto - Embora a embalagem possa influenciar a percepção do produto, ela não é uma característica intrínseca do próprio produto. C) A adequação da mercadoria ao projeto de referência - Esta opção se refere à conformidade do produto com as especificações e requisitos, o que é um aspecto da qualidade intrínseca. D) A localização da empresa que oferece o serviço - Este é um fator externo e não se relaciona à qualidade do produto ou serviço. E) A eficácia da estratégia de marketing utilizada para promover o produto - Este também é um fator externo e não se relaciona à qualidade intrínseca. Portanto, a alternativa correta que representa um aspecto da qualidade intrínseca de um produto ou serviço é: C) A adequação da mercadoria ao projeto de referência.

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