Qual a alternativa certa ? a) Habilidade técnica: Saber fazer as coisas b) Habilidade humana: Acessibilidade / trato humano / controle emocional

A tarefa básica da Administração em todas as organizações é Fazer as coisas por meio das
pessoas com os melhores resultados.
Nos primórdios, as organizações eram poucas e pequenas e predominavam as oficinas.
Predominavam as pequenas oficinas, os artesãos independentes, as pequenas escolas, os
profissionais autônomos (médicos, advogados), o lavrador, o armazém da esquina, etc.
As corporações de ofício eram grupos organizados de operários e regidos por estatutos,
onde todos se conheciam, em que o aprendiz, para passar a artesão ou a mestre, tinha de produzir
uma obra perfeita perante os jurados e os síndicos, que eram as autoridades das corporações.
James Watt foi o criador da máquina a vapor (1770 -1781) que com sua aplicação na
produção, gerou uma nova concepção de trabalho que veio modificar completamente a estrutura
social e comercial da época, provocando profundas e rápidas mudanças de ordem econômica,
política e social que num lapso de um século, foram maiores que as mudanças havidas no milênio
anterior.