Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas apresentadas: A) A empresa não tem um sensei (mestre, professor) experiente que pode ajudar a identificar desperdícios. - Embora a presença de um mentor possa ajudar, não é a principal razão pela qual as empresas falham em identificar passos que não agregam valor. B) A empresa está demasiadamente focada na eficiência, ignorando o valor. - Essa alternativa sugere que a busca excessiva por eficiência pode levar a uma falta de atenção ao que realmente agrega valor, mas não necessariamente explica a dificuldade em identificar desperdícios. C) Os passos que não agregam valor são muitas vezes sutis e passam despercebidos. - Esta opção indica que a sutileza dos passos que não agregam valor pode dificultar sua identificação, o que é uma razão válida. D) Os líderes seniores não se envolvem com detalhes. - Embora a falta de envolvimento dos líderes possa impactar a identificação de desperdícios, não é a razão principal. E) A empresa não possui experiência suficiente para identificar tais passos. - A falta de experiência pode ser um fator, mas não é a única razão. Após analisar as alternativas, a opção que melhor explica a dificuldade das empresas em identificar passos que não agregam valor é: C) Os passos que não agregam valor são muitas vezes sutis e passam despercebidos.