Para responder à sua pergunta sobre a principal vantagem competitiva da integração do Lean Office e Lean Manufacturing, vamos analisar as opções: a) Redução de custos - Embora a redução de custos seja uma vantagem importante, ela pode ser um resultado de outras melhorias, mas não necessariamente a principal vantagem competitiva. b) Melhoria da qualidade - A melhoria da qualidade é um aspecto fundamental do Lean, mas pode não ser a principal vantagem competitiva em todos os contextos. c) Maior satisfação dos clientes - A satisfação do cliente é crucial e pode ser uma consequência direta da melhoria na qualidade e na eficiência, mas não é sempre considerada a principal vantagem. d) Aumento da produtividade - O aumento da produtividade é frequentemente visto como uma das principais vantagens da integração do Lean Office e Lean Manufacturing, pois permite que as empresas operem de forma mais eficiente e eficaz. Considerando essas análises, a opção que melhor representa a principal vantagem competitiva da integração do Lean Office e Lean Manufacturing é: d) Aumento da produtividade.