As famílias tipográficas serifadas são geralmente associadas a textos longos e de caráter formal, pois as serifas ajudam a guiar o olho do leitor ao longo das linhas de texto, facilitando a leitura em longos parágrafos. Analisando as alternativas: a) para textos curtos de caráter informal, como em balões de diálogo das histórias em quadrinhos - Não é a melhor opção, pois tipografias serifadas não são comuns em diálogos informais. b) para textos longos de caráter formal, como documentos e livros - Esta é a opção correta, pois as serifas são frequentemente usadas em textos longos e formais. c) para textos curtos de alto impacto, como no caso de títulos e chamadas na web - Tipografias sem serifa são mais comuns para títulos e chamadas de impacto. d) para textos curtos que exigem leitura imediata e a distância, como em cartazes - Novamente, tipografias sem serifa são mais apropriadas para esse uso. e) para textos longos com tamanho pequeno e baixo contraste entre letra e fundo - Isso não é recomendado, pois a legibilidade seria comprometida. Portanto, a resposta correta é: b) para textos longos de caráter formal, como documentos e livros.