Ed
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Aos serviços públicos podem ser aplicadas às normas do CDC, como por exemplo, serviços prestados por concessionárias. Verdadeiro, as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) se aplicam a serviços públicos, incluindo os prestados por concessionárias. II. Em alguns casos, pode ocorrer a suspensão do serviço público, como, por exemplo, quando o consumidor deixar de pagar pelo serviço. Verdadeiro, a suspensão do serviço pode ocorrer em caso de inadimplência, respeitando as normas e regulamentos aplicáveis. III. Em unidades consumidoras vinculadas à prestação de serviços públicos essenciais, como hospitais e escolas, somente pode haver supressão de energia elétrica quando não houver prejuízo para a sociedade. Verdadeiro, a interrupção de serviços essenciais deve ser feita com cautela para não prejudicar a sociedade, especialmente em instituições essenciais. IV. Uma interrupção de serviço, na ausência de pagamento pelo usuário, pode ser realizada em qualquer dia, devendo apenas respeitar o horário comercial. Falso, a interrupção de serviços essenciais deve seguir regras específicas e não pode ser realizada em qualquer dia, especialmente em feriados ou finais de semana, dependendo da legislação local. Com base na análise, as afirmativas I, II e III são verdadeiras. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: b. I, II e III, apenas.