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No contexto da gestão da qualidade, a ISO 9001 representa uma das normas mais reconhecidas mundialmente, servindo como base para a padronização de processos e para a certificação de sistemas de gestão da qualidade em organizações de diferentes setores. A adoção dessa norma busca assegurar a melhoria contínua, a padronização e o foco no cliente. Considerando os princípios e objetivos da ISO 9001, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: A ISO 9001 garante que um produto não terá defeitos. Alternativa 2: A ISO 9001 é voltada exclusivamente para reduzir custos de produção. Alternativa 3: A ISO 9001 tem como objetivo principal controlar apenas a etapa final de inspeção. Alternativa 4: A ISO 9001 é aplicável a qualquer organização, independentemente do porte ou setor. Alternativa 5: A ISO 9001 estabelece critérios de qualidade apenas para empresas do setor industrial.
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Drico Pereira

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

A alternativa correta é a Alternativa 4: A ISO 9001 é aplicável a qualquer organização, independentemente do porte ou setor. As demais alternativas não refletem os princípios da norma. A ISO 9001 não garante a ausência de defeitos, não é voltada exclusivamente para redução de custos, não controla apenas a etapa final de inspeção e não estabelece critérios apenas para o setor industrial.

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