Ed
há 3 semanas
A alternativa correta é a Alternativa 4: A ISO 9001 é aplicável a qualquer organização, independentemente do porte ou setor. As demais alternativas não refletem os princípios da norma. A ISO 9001 não garante a ausência de defeitos, não é voltada exclusivamente para redução de custos, não controla apenas a etapa final de inspeção e não estabelece critérios apenas para o setor industrial.