A pergunta apresenta uma descrição sobre técnicas de administração de conflitos e pede para assinalar uma alternativa que represente uma técnica válida. Vamos analisar as opções: A) A alteração de variáveis humanas pode incluir transferências ou realocação de pessoas para tentar minimizar o conflito entre elas. - Esta opção descreve uma técnica que envolve a mudança de pessoas para resolver conflitos, o que é uma abordagem válida. B) Para a técnica de resolução de problemas, é necessário que, pelo menos, uma das partes tenha boa capacidade de comunicação. - Embora a comunicação seja importante, essa afirmação não descreve uma técnica específica de administração de conflitos, mas sim uma condição necessária. Diante da análise, a alternativa que apresenta uma técnica de administração de conflitos é: A) A alteração de variáveis humanas pode incluir transferências ou realocação de pessoas para tentar minimizar o conflito entre elas.