Vamos analisar as alternativas com base nas características mencionadas na pergunta, que incluem ênfase nas pessoas, preocupação com o comportamento organizacional e estudo do comportamento humano, especialmente em relação à motivação. a) Teoria comportamental - Foca no comportamento humano, mas não necessariamente enfatiza a preocupação com o processo de trabalho de forma ampla. b) Teoria da burocracia - Enfatiza a estrutura organizacional e regras, não se concentra nas pessoas ou no comportamento humano. c) Teoria das relações humanas - Esta teoria realmente enfatiza a importância das pessoas, o comportamento organizacional e a motivação humana, alinhando-se perfeitamente com as características mencionadas. d) Teoria da administração científica - Foca na eficiência e na produtividade, com menos ênfase nas pessoas e no comportamento humano. e) Teoria estruturalista - Concentra-se na estrutura das organizações, não nas pessoas ou no comportamento humano. Diante dessa análise, a alternativa correta é: c) Teoria das relações humanas.