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A forma de contornar e lidar adequadamente em situação de conflito, em que as partes saem vencedoras e está diretamente ligada a negociação mais adequada e tem como a forma ideal o modelo:
ganha - ganha
perde - ganha
consenso (ambos perdem ou ganham)
indiferente
ganha - perde
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A forma ideal de lidar com conflitos, onde ambas as partes saem vencedoras, é o modelo "ganha-ganha". Esse modelo busca soluções que atendam aos interesses de todos os envolvidos, promovendo um resultado positivo para ambas as partes. Isso contrasta com os outros modelos, como "ganha-perde", onde uma parte se beneficia em detrimento da outra, ou "perde-ganha", que prioriza uma parte em detrimento da outra. O consenso, por sua vez, pode levar a um resultado em que ambos cedem algo, mas não necessariamente saem satisfeitos. Portanto, o modelo "ganha-ganha" é o mais desejável em negociações e resolução de conflitos.

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Empresa multicultural é:
aquela que expande suas operações de negócios pelo mundo.
aquela que desenvolve mais de uma cultura interna.
aquela que expande e divulga culturas de outras organizacionais.
aquela que aplica várias formas culturais em seu processo interno.
aquela que cria sua própria cultura com base em outras.

Na última década uma teoria apresenta um conceito em que a pessoa age de acordo com aquilo que acredita e que julga correto; vê como verdade absoluta, sem questionar. Não percebe que outra forma de pensamento pode existir. Acha coerente suas conclusões. Esse conceito vai de encontro com:
Das cinco (5) alternativas apresentadas a resposta correta é a:
I. a teoria motivacional;
II. a teoria “x”;
III. a teoria de Gestão;
IV. a teoria “y”;
V. a teoria do clima organizacional.
V
III
II
IV
I

Na qualidade de decisão, o grupo, a participação de todos, é frequentemente:
a causa da falta de consenso
um instrumento eficaz para a solução de problemas
uma ferramenta falha para se chegar a resultados
um instrumento de justificativas para a falta da tomada de decisão
um motivo para o desentendimento e conflito

Nas organizações informais, a exigência na relação informal apresenta mais:
inovação, rigidez e diminui a satisfação no trabalho.
inovação, flexibilidade e pouca satisfação no trabalho.
espontaneidade, flexibilidade e diminui a satisfação no trabalho.
insatisfação, pouca flexibilidade e ausência de motivação no trabalho.
espontaneidade, flexibilidade e aumenta a satisfação no trabalho.

No modelo ideal de ganha-ganha, ambas as partes no resultado final, mantém a adequação do comportamento organizacional, considera-se na relação:
Das cinco (5) afirmativas assinale a resposta correta:
I. a colaboração;
II. a solução;
III. o bom senso;
IV. a meta;
V. a situação.
I, II, III e V
II, III, IV e V
I, III, IV e V
I, II, III, IV e V
I, III e IV

No Pensamento Grupal ( Group Think) há o efeito nivelador, ou seja, o grupo valoriza a solidariedade a tal ponto que falha em avaliar de forma crítica sua própria decisão.
Logo o indivíduo é pressionado à:
I. adaptar seu desejo ao desejo do outro
II. Racionaliza de forma excessiva
III. Tende a ilusão de ser uma unidade
I e III
I, II e III
II e III
I e II
II

A organização informal é uma relação:
pessoal, social e voluntária
grupal, social e involuntária
pessoal, antisocial e involuntária
pessoal, social e involuntária
grupal, social e voluntária

A “Lei da Sinergia” não aplica um lógica matemática, contudo é a multiplicação de forças. Este conceito está favorável:
na dinâmica de grupo
as tarefas múltiplas
a integração profissional
ao resultado individual
ao trabalho individual

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