No desenvolvimento de produtos digitais, a preparação de cenários de teste é uma etapa que conecta a concepção inicial à validação prática das soluções. Ao criar situações simuladas que imitam o uso real, é possível identificar barreiras de interação, comportamentos inesperados e oportunidades de melhoria que não emergem em análises puramente teóricas. Essa fase exige planejamento cuidadoso, considerando perfis variados de usuários e tarefas com objetivos claros, de modo a gerar dados relevantes para orientar ajustes e decisões de design. NIELSEN, J. Projetando websites. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. (Adaptado). TICAPP. Testes de Usabilidade. Lisboa: Centro de Competências Digitais da Administração Pública, 2021. (Adaptado). Considerando os conceitos de preparação de cenários de teste, avalie as afirmações a seguir. I. A construção de cenários eficazes exige que as tarefas propostas sejam compatíveis com as funcionalidades disponíveis no sistema, mantendo linguagem acessível e objetivos definidos. II. A inclusão de perfis de usuários com diferentes níveis de experiência, idades e necessidades específicas amplia a capacidade de detectar falhas que poderiam passar despercebidas em grupos homogêneos. III. A definição prévia de métricas como tempo de execução, taxa de erros e clareza das instruções contribui para padronizar a coleta de dados e facilitar a análise comparativa entre participantes. É correto o que se afirma em: Opções da pergunta 10: II e III, apenas. II, apenas. I, II e III. I, apenas. I e II, apenas.