Cite e comente pelo menos três características das empresas de serviços?

Claro! Aqui estão três características das empresas de serviços: 1. Intangibilidade: Os serviços não podem ser tocados ou armazenados. Isso significa que os clientes não podem experimentar o serviço antes de comprá-lo, o que torna a confiança e a reputação da empresa fundamentais. 2. Inseparabilidade: A produção e o consumo de serviços ocorrem simultaneamente. Por exemplo, em um salão de beleza, o serviço é prestado enquanto o cliente está presente. Isso implica que a qualidade do serviço pode ser afetada pela interação entre o prestador e o cliente. 3. Variabilidade: A qualidade dos serviços pode variar de uma prestação para outra, dependendo de quem fornece o serviço, quando e onde. Isso torna essencial o treinamento e a padronização para garantir uma experiência consistente ao cliente. Essas características destacam a complexidade e os desafios únicos enfrentados pelas empresas de serviços em comparação com as empresas de produtos.