Ed
anteontem
Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre a controladoria comportamental e a gestão dos conflitos: I. Quando respeitamos os achados da ciência que nos diz que o ser humano possui uma racionalidade limitada, estaremos de alguma forma contribuindo para um manejo mais adequado dos conflitos. É verdadeira (V). Reconhecer a racionalidade limitada do ser humano ajuda a entender melhor os conflitos e a gerenciá-los de forma mais eficaz. II. A qualidade das interações sociais contribui para a tomada de decisão mais assertiva e também para a escolha dos comportamentos mais adequados para a administração dos conflitos decorrentes da tomada de decisão. É verdadeira (V). Interações sociais de qualidade são fundamentais para uma boa tomada de decisão e para a gestão de conflitos. III. Quando utilizamos técnicas e métodos para influenciar o comportamento das outras pessoas, estamos nos preocupando apenas em atingir os objetivos organizacionais e isso não impacta de forma positiva no manejo dos conflitos, uma vez que pode sugerir manipulação. É falsa (F). Embora a preocupação com os objetivos organizacionais seja importante, a forma como se influencia o comportamento pode impactar positivamente ou negativamente a gestão de conflitos, dependendo da abordagem utilizada. IV. As mudanças, no que se refere às crenças aplicadas à tomada de decisão, que apenas aquelas mais eficazes são as que atendem aos objetivos operacionais, para aquelas que atendem tanto os operacionais quanto os sociais, contribuem sobremaneira para o manejo adequado dos conflitos. É verdadeira (V). A consideração de objetivos sociais junto aos operacionais é importante para um manejo mais equilibrado e eficaz dos conflitos. Agora, vamos resumir as classificações: I - V II - V III - F IV - V Portanto, a sequência correta é: V - V - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a D) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.