Vamos analisar cada uma das afirmativas: ( ) A influência social é irrelevante no processo de compra, pois a decisão final é sempre tomada de forma individual e racional, sem considerar o círculo de amizades. É falsa (F). A influência social é um fator importante no comportamento do consumidor, pois amigos e familiares podem impactar as decisões de compra. ( ) Fatores pessoais como estilo de vida e necessidades são cruciais para segmentar o público, permitindo que a empresa crie campanhas mais personalizadas e direcionadas. É verdadeira (V). Compreender o estilo de vida e as necessidades dos consumidores é fundamental para a segmentação e para a criação de campanhas eficazes. ( ) A publicidade que utiliza apelos emocionais ou se conecta com a personalidade do consumidor está atuando diretamente sobre o fator psicológico, buscando criar uma relação mais profunda com a marca. É verdadeira (V). Apelos emocionais são uma estratégia eficaz para se conectar com os consumidores em um nível mais profundo. Portanto, a sequência correta é: F - V - V. A alternativa correta é a A. F-V-V.