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Humanas / Sociais
Questão 3 | COACHING E MENTORING Código da questão: 305439 Durante uma sessão de mentoria, Pedro, o mentor, percebe que seu mentorado está desconectado da conversa, desviando o olhar e respondendo de maneira vaga. Ao final, o mentorado admite que estava respondendo mensagens pelo celular e não conseguiu focar na conversa. Qual tipo de escuta, que prejudica a qualidade do encontro, é descrita no caso? A Escuta prematura. B Escuta seletiva. C Escuta parcial. D Escuta ativa. E Escuta concentrada.
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SRF Gestão Contábil

há 17 horas

Respostas

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há 17 horas

Vamos analisar as alternativas com base na situação descrita: A situação mostra que o mentorado estava distraído, respondendo mensagens no celular e não conseguindo focar na conversa. Isso indica que ele não estava prestando atenção total ao que o mentor estava dizendo. Agora, vamos analisar as opções: A) Escuta prematura - Refere-se a interromper ou formar uma opinião antes de ouvir completamente. Não se aplica aqui, pois o mentorado estava distraído, não interrompendo. B) Escuta seletiva - Ouvindo apenas partes da conversa que interessam. Isso não se encaixa, pois o mentorado estava mais distraído do que seletivo. C) Escuta parcial - Ouvindo apenas uma parte da conversa, mas ainda prestando alguma atenção. Isso parece se encaixar, já que ele estava respondendo mensagens e não focando totalmente. D) Escuta ativa - Envolve atenção total e engajamento na conversa. Isso não se aplica, pois o mentorado não estava engajado. E) Escuta concentrada - Refere-se a ouvir com total atenção e foco. Também não se aplica, já que o mentorado estava distraído. Diante disso, a alternativa que melhor descreve a situação é: C) Escuta parcial.

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