Com base no processo de pesquisa em marketing apresentado por Kotler e Lee (2008), é possível afirmar: Clique na sua resposta abaixo O roteiro/instrumento de coleta de dados é rígido e inflexível. É preciso determinar o objetivo e as informações que deverão ser coletadas. Todas as informações coletadas devem compor o relatório final. O foco é no cidadão, ou grupo de pessoas, que será estudado. Deve-se buscar a participação do maior número de pessoas possível.
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Ed 
anteontem
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