Vamos analisar cada afirmativa: I. Na teoria da Expectativa, a expectativa representa o valor que o colaborador atribui à recompensa recebida pelo seu desempenho. Falso. Na verdade, a expectativa na Teoria da Expectativa se refere à crença de que o esforço levará a um bom desempenho, não ao valor da recompensa. II. A teoria de Herzberg afirma que os funcionários são motivados principalmente pelas necessidades de crescimento e estima, não pelas necessidades de ordem inferior. Verdadeiro. Herzberg realmente argumenta que fatores motivacionais estão relacionados a necessidades superiores, enquanto fatores de higiene estão relacionados a necessidades básicas. III. A teoria de Herzberg argumentou que apenas as características do próprio trabalho motivam os funcionários, enquanto os fatores de higiene apenas impedem a insatisfação. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois Herzberg distingue entre fatores motivacionais e fatores de higiene. IV. A teoria da Expectativa de Vroom enfatiza que a motivação depende da percepção de que o esforço levará a um bom desempenho, o desempenho será recompensado, e que a recompensa terá valor para o colaborador. Verdadeiro. Esta afirmativa está correta e resume bem a Teoria da Expectativa. Agora, vamos resumir os itens verdadeiros: - II, III e IV estão corretos. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, pois a I está incorreta. Se precisar de mais ajuda, é só avisar!