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Solange procurou em sua biblioteca um livro de poesias para levar ao encontro de sarau. Mas não encontrou livro de Fernando Pessoa, que para ela era ideal para aquela noite. Resolveu, então, ir à livraria mais próxima para comprar livro que desejava.
Quais passos do processo de compra e fatores de influência temos no relato apresentado?
I. Reconhecimento da necessidade de consumo.
II. Escolha das alternativas do produto.
III. Influência psicológica percepção.
IV. Influência sociocultural grupo de referência.
A) As frases I, II, III e IV são corretas.
B) Apenas as frases I, III e IV são corretas.
C) Apenas as frases I e III são corretas.
D) Apenas as frases II, III e IV são corretas.
E) As frases I, e IV são corretas.
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Discussões sobre Marketing

há 19 horas

Respostas

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há 19 horas

Vamos analisar cada afirmativa em relação ao relato apresentado: I. Reconhecimento da necessidade de consumo. Verdadeiro, Solange reconheceu que precisava de um livro de poesias para o sarau, o que caracteriza o reconhecimento da necessidade. II. Escolha das alternativas do produto. Verdadeiro, ao decidir ir à livraria para comprar um livro, Solange está considerando as alternativas disponíveis para satisfazer sua necessidade. III. Influência psicológica percepção. Verdadeiro, a percepção de Solange sobre a importância do livro de Fernando Pessoa para o sarau é uma influência psicológica que a motiva a buscar o produto. IV. Influência sociocultural grupo de referência. Verdadeiro, a decisão de Solange de levar um livro para um sarau pode ser influenciada por seu grupo de referência, que pode valorizar a poesia e a obra de Fernando Pessoa. Com base na análise, todas as afirmativas I, II, III e IV são corretas. Portanto, a alternativa correta é: A) As frases I, II, III e IV são corretas.

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