As fases principais da abordagem de gerenciamento de processos são: 1. Identificação dos Processos: Reconhecer e mapear os processos existentes na organização. 2. Modelagem dos Processos: Criar representações visuais dos processos para entender como funcionam. 3. Análise dos Processos: Avaliar a eficiência e eficácia dos processos modelados, identificando gargalos e oportunidades de melhoria. 4. Redesenho dos Processos: Propor melhorias e otimizações nos processos para aumentar a eficiência. 5. Implementação: Colocar em prática as mudanças propostas, garantindo que todos os envolvidos sejam treinados e informados. 6. Monitoramento e Controle: Acompanhar o desempenho dos processos após a implementação, utilizando indicadores de desempenho. 7. Melhoria Contínua: Realizar ajustes e melhorias constantes com base no feedback e nos resultados obtidos. Essas fases ajudam a garantir que a organização colha os frutos do gerenciamento de processos de forma eficaz.