Ed
anteontem
Para determinar a resposta correta sobre o nível de serviço logístico, é importante entender que ele envolve a capacidade de atender às necessidades do cliente de forma eficaz. O nível de serviço logístico não se resume apenas a um único aspecto, mas sim a um conjunto de fatores que garantem a satisfação do cliente. Analisando as opções: a) Apenas à velocidade de entrega - Esta opção é limitada, pois o nível de serviço logístico envolve mais do que apenas a velocidade. b) Atender o cliente na quantidade, qualidade e prazo corretos - Esta opção abrange os principais aspectos do nível de serviço logístico, que são a quantidade, qualidade e o cumprimento de prazos. c) Manter sempre o menor estoque possível - Embora a gestão de estoques seja importante, essa opção não reflete diretamente o nível de serviço logístico. d) Transportar produtos com o menor custo - Esta opção foca no custo, mas não considera outros fatores importantes como qualidade e prazo. Portanto, a alternativa correta é: b) Atender o cliente na quantidade, qualidade e prazo corretos.
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