Vamos analisar cada afirmativa: I. O Ciclo PDCA visa à melhoria contínua de um fluxo completo de valor ou de um processo individual, a fim de se criar mais valor com menos desperdício. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o PDCA realmente busca a melhoria contínua e a eficiência nos processos. II. As auditorias para a identificação das conformidades e não conformidades no Ciclo PDCA devem ser realizadas na fase de implementação e operação desse sistema, com posterior adoção de medidas corretivas. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois as auditorias são parte importante do processo de verificação e correção. III. O Ciclo PDCA é a base para a implantação da qualidade total, que, por meio da metodologia 5S, consegue melhorar a qualidade de vida dos membros da equipe e do ambiente de trabalho. Parcialmente verdadeiro, embora o PDCA seja uma base importante para a qualidade total, a afirmação sobre a metodologia 5S não é diretamente relacionada ao PDCA, mas sim a uma abordagem de organização e limpeza. IV. Com as ações corretivas ao final do primeiro Ciclo PDCA, é possível e desejável que seja criado um novo planejamento para a melhoria de determinado procedimento, iniciando-se um novo Ciclo PDCA, sendo esse novo ciclo, a partir do anterior, fundamental para o sucesso da utilização dessa ferramenta. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o PDCA é um ciclo contínuo de melhoria. Agora, considerando as análises: - I e II estão corretas. - III é parcialmente correta, mas não se encaixa totalmente. - IV está correta. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c) I e II, apenas.