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O papel representado por alguém numa empresa traz expectativas que precisam ser tanto defendidas pela pessoa quanto apoiadas pelos demais membros do ambiente social da empresa, incluindo os aspectos formais e informais do trabalho.
I. Os aspectos formais são as relações hierárquicas que precisam ser respeitadas.
II. Os aspectos informais são a civilidade.
III. Camaradagem que se espera de pessoas que trabalham juntas.
A) Somente a frase I.
B) Somente a frase II.
C) Somente a frase III.
D) Somente as frases I e II.
E) As frases I, II e III.
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Vamos analisar cada afirmativa: I. Os aspectos formais são as relações hierárquicas que precisam ser respeitadas. Verdadeiro, os aspectos formais realmente se referem às relações hierárquicas dentro de uma organização, que são essenciais para a estrutura organizacional. II. Os aspectos informais são a civilidade. Parcialmente verdadeiro, a civilidade pode ser considerada um aspecto informal, mas não abrange toda a gama de aspectos informais que podem existir em um ambiente de trabalho, como amizade, camaradagem, e interações sociais. III. Camaradagem que se espera de pessoas que trabalham juntas. Verdadeiro, a camaradagem é um aspecto importante das relações informais no ambiente de trabalho, promovendo um bom clima organizacional. Analisando as opções: A) Somente a frase I. - Falsa, pois a frase II e III também têm validade. B) Somente a frase II. - Falsa, pois a frase I e III também têm validade. C) Somente a frase III. - Falsa, pois a frase I também é verdadeira. D) Somente as frases I e II. - Falsa, pois a frase III também é verdadeira. E) As frases I, II e III. - Parcialmente verdadeira, mas a frase II não é totalmente abrangente. Dado que a frase II não é completamente precisa, a alternativa que contém todas as afirmações verdadeiras é a opção E, pois I e III são verdadeiras e II é uma parte do que pode ser considerado um aspecto informal. Portanto, a resposta correta é: E) As frases I, II e III.

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