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Analise as afirmações a seguir referentes ao gerenciamento da comunicação de marketing: I. Refere-se à aplicação de uma ferramenta de comunicação por vez. II. É o ato de integrar a comunicação combinando os diversos tipos de ferramentas de comunicação em um plano único. III. É que essa comunicação deve ser um diálogo interativo entre a empresa e o cliente durante todos os estágios do relacionamento. IV. A comunicação integrada de marketing é uma maneira de ver todo o processo de marketing do ponto de vista do receptor da comunicação. Está correto o que se afirma apenas em: A) I e II. B) I e III. C) I, II e III. D) II e III. E) II, III e IV.
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Vamos analisar cada afirmação: I. Refere-se à aplicação de uma ferramenta de comunicação por vez. Falso, o gerenciamento da comunicação de marketing envolve a integração de várias ferramentas, não a aplicação de apenas uma. II. É o ato de integrar a comunicação combinando os diversos tipos de ferramentas de comunicação em um plano único. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois descreve a essência da comunicação integrada de marketing. III. É que essa comunicação deve ser um diálogo interativo entre a empresa e o cliente durante todos os estágios do relacionamento. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois enfatiza a importância do diálogo contínuo. IV. A comunicação integrada de marketing é uma maneira de ver todo o processo de marketing do ponto de vista do receptor da comunicação. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois destaca a perspectiva do receptor na comunicação. Agora, vamos ver quais alternativas contêm apenas as afirmações verdadeiras: - A) I e II. (Falsa, pois I é falsa) - B) I e III. (Falsa, pois I é falsa) - C) I, II e III. (Falsa, pois I é falsa) - D) II e III. (Verdadeira, pois ambas são verdadeiras) - E) II, III e IV. (Verdadeira, pois todas são verdadeiras) Portanto, as alternativas corretas são D) II e III e E) II, III e IV. Como a pergunta pede para assinalar o que está correto, a alternativa que contém todas as afirmações verdadeiras é: E) II, III e IV.

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