Para responder à pergunta sobre as características que diferenciam as mídias sociais das mídias tradicionais, vamos analisar cada uma das opções: a) Menor capacidade de segmentação, baixo custo e contato indireto por meio de plataformas digitais. - Essa opção não reflete a realidade das mídias sociais, que geralmente têm uma boa capacidade de segmentação. b) Alto investimento, capacidade de interação e rápida disseminação. - Embora a interação e a rápida disseminação sejam verdadeiras, o alto investimento não é uma característica típica das mídias sociais. c) Compartilhamento de conteúdo, baixo investimento e maior segmentação. - Essa opção reflete bem as características das mídias sociais, que permitem o compartilhamento de conteúdo e têm um custo relativamente baixo, além de boa capacidade de segmentação. d) Diálogo, rápida veiculação e interação indireta. - O diálogo e a rápida veiculação são verdadeiros, mas a interação indireta não é uma característica das mídias sociais, que geralmente promovem interação direta. e) Baixo investimento, incapacidade de interação e compartilhamento de conteúdo. - Essa opção é incorreta, pois as mídias sociais são conhecidas pela sua capacidade de interação. A opção que melhor descreve as características das mídias sociais em comparação com as mídias tradicionais é: c) Compartilhamento de conteúdo, baixo investimento e maior segmentação.