Vamos analisar as alternativas em relação ao que a Lei Complementar nº 128/08 trouxe como diferencial para o SIMPLES NACIONAL: a) A redução da burocratização e, consequentemente, o aumento de custo de pessoal, pois fez-se necessário a contratação de mão de obra especializada. - Esta opção é contraditória, pois a redução da burocratização não deveria resultar em aumento de custo de pessoal. b) A inclusão no recolhimento único dos encargos previdenciários, reduzindo o custo de pessoal e incentivando a contratação de mão de obra. - Esta opção está correta, pois a legislação do SIMPLES NACIONAL realmente simplificou o recolhimento de tributos, incluindo os encargos previdenciários, o que pode reduzir custos e incentivar contratações. c) A inclusão no recolhimento através de diversas guias dos encargos previdenciários, reduzindo o custo de pessoal e incentivando a contratação de mão de obra. - Esta opção está incorreta, pois o SIMPLES NACIONAL visa a simplificação, não a utilização de diversas guias. d) O aumento da burocratização e, consequentemente, o aumento de custo de pessoal, pois fez-se necessário a contratação de mão de obra especializada. - Esta opção é incorreta, pois a proposta do SIMPLES NACIONAL é justamente reduzir a burocratização. e) No Simples Nacional, ISS e ICMS não são incluídos obrigatoriamente, é optativo a inclusão na guia única de recolhimento. - Esta opção é parcialmente correta, mas não é o grande diferencial que a pergunta pede. Portanto, a alternativa correta é: b) A inclusão no recolhimento único dos encargos previdenciários, reduzindo o custo de pessoal e incentivando a contratação de mão de obra.