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Questão 2 (VUNESP - Conceitos Fundamentais) O processo é a base da Gestão por Processos. Uma das definições mais aceitas em Administração, conforme o material, é a de que um processo corresponde a: A. Um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (conceito de projeto). B. Uma sequência de atividades/tarefas, organizada em fluxos e que se configura como um trabalho recorrente que transforma entradas em saídas, agregando valor. C. Uma sequência de tarefas não planejadas ou não programadas, surgindo de forma espontânea na rotina do trabalho. D. A descrição detalhada de como uma atividade deve ser realizada, sendo o mesmo que procedimento. E. O conjunto de normas legais e históricas que compõem a memória administrativa de uma organização.
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Bebeto Pinto

ontem

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