Vamos analisar as opções apresentadas para identificar as categorias de comércio eletrônico (E-commerce): a) B2C – B2B – A2A: B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business) estão corretos, mas A2A (Agency to Agency) não é uma categoria comum de e-commerce. b) B2B – C2C – A2B: B2B e C2C (Consumer to Consumer) estão corretos, mas A2B (Agency to Business) não é uma categoria reconhecida. c) C2A – B2B – C2C: C2A (Consumer to Agency) não é uma categoria comum, mas B2B e C2C estão corretos. d) B2B - B2C - C2C: Esta opção inclui as três categorias mais reconhecidas de e-commerce: B2B, B2C e C2C. e) B2B – A2C – C2A: A2C (Agency to Consumer) e C2A não são categorias comuns de e-commerce. Agora, analisando as afirmações: a) O comércio eletrônico não é apenas para pequenas e médias empresas, então essa afirmação é falsa. b) C2B (Consumer to Business) é uma categoria, mas a afirmação não está correta em relação a grandes empresas. c) O comércio eletrônico pode ser feito de consumidor para consumidor, então essa afirmação é falsa. d) B2C é realmente a venda de produtos e serviços no varejo diretamente a compradores individuais, então essa afirmação é verdadeira. e) B2C não implica que os vendedores sejam gestores e os compradores sejam organizações, então essa afirmação é falsa. Portanto, a opção correta que representa as categorias de comércio eletrônico é: d) B2B - B2C - C2C.