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ontem
Para responder à pergunta sobre a função da qualidade, precisamos entender o que essa função abrange dentro de uma organização. A função da qualidade envolve um conjunto de atividades que visam garantir que os produtos ou serviços atendam a padrões de qualidade e satisfaçam as necessidades dos clientes. Analisando as opções: a) É o planejamento estratégico. - Embora o planejamento estratégico possa incluir aspectos de qualidade, não é a definição da função da qualidade em si. b) Atividades relacionadas ao controle das falhas. - Isso é parte da função da qualidade, mas não abrange toda a sua amplitude. c) Estudo da viabilidade da implantação da gestão da qualidade. - Isso é mais específico e não define a função da qualidade. d) Estudo de como aprimorar a qualidade. - Isso é relevante, mas ainda não é uma definição completa da função da qualidade. e) Conjunto de atividades executadas para atingir a adequação ao uso. - Esta opção abrange a função da qualidade de forma mais completa, pois se refere ao conjunto de atividades que garantem que os produtos ou serviços sejam adequados ao seu uso. Portanto, a alternativa correta é: e) Conjunto de atividades executadas para atingir a adequação ao uso.