Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que Michael Porter define como atividades primárias em sua análise da cadeia de valor. As atividades primárias são aquelas diretamente relacionadas à criação e entrega de um produto ou serviço. Analisando as opções: a) Qualidade - Não é uma atividade primária, mas sim um aspecto que pode ser aplicado a várias atividades. b) Tecnologia da Informação - Também não é uma atividade primária, mas uma atividade de apoio. c) Engenharia de Produto - É uma função importante, mas não é considerada uma atividade primária. d) Recursos Humanos - Esta é uma atividade de apoio, não primária. e) Logística Interna e Externa, Operações, Marketing e Serviços - Esta opção inclui as atividades primárias que Porter menciona, como logística, operações, marketing e serviços. Portanto, a alternativa correta que compõe as atividades primárias segundo Porter é: e) Logística Interna e Externa, Operações, Marketing e Serviços.