Ed
há 22 horas
Vamos analisar as alternativas para identificar a principal diferença entre gestão de processos e gestão por processos: A) A gestão de processos foca na conformidade e controle das atividades, enquanto a gestão por processos considera a interação entre os processos e o ambiente. - Esta opção reflete bem a diferença, pois a gestão de processos é mais voltada para o controle e a eficiência interna, enquanto a gestão por processos leva em conta a interação com o ambiente externo. B) A gestão de processos busca a inovação constante, enquanto a gestão por processos visa manter a rotina estável. - Essa afirmação não é precisa, pois ambas as abordagens podem buscar inovação e estabilidade, dependendo do contexto. C) A gestão de processos é uma abordagem obsoleta, substituída pela gestão por processos nas organizações modernas. - Essa afirmação é incorreta, pois ambas as abordagens têm seu valor e podem coexistir. D) A gestão por processos elimina a necessidade de monitoramento dos processos internos. - Isso não é verdade, pois o monitoramento é essencial em ambas as abordagens. E) A gestão de processos é voltada apenas para o setor de produção, enquanto a gestão por processos se aplica somente ao setor administrativo. - Essa afirmação é muito restritiva e não reflete a abrangência de ambas as abordagens. Com base na análise, a alternativa correta é: A) A gestão de processos foca na conformidade e controle das atividades, enquanto a gestão por processos considera a interação entre os processos e o ambiente.