A definição apresentada descreve um conjunto de valores, crenças e normas que são comuns a todos os funcionários de uma organização. Isso se refere ao que forma a identidade e o ambiente de trabalho dentro da empresa. Analisando as opções: a) Transparência organizacional - Refere-se à clareza e abertura nas comunicações da organização, mas não abrange o conjunto de valores e crenças. b) Ouvidoria empresarial - Relaciona-se com a escuta e feedback dos funcionários, mas não é uma definição de valores e normas. c) Cultura organizacional - Esta opção se refere exatamente ao conjunto de valores, crenças e normas que são comuns a todos os funcionários de uma organização. d) Nível estratégico - Refere-se a uma camada de planejamento e decisão dentro da organização, não a valores e crenças. e) Missão empresarial - Refere-se ao propósito da organização, mas não abrange o conjunto de valores e normas. Portanto, a alternativa correta é: c) Cultura organizacional.