Ed
há 20 horas
A afirmação "o consumidor somente adquire um produto ou serviço caso perceba existir neste uma valor, uma utilidade" reflete a ideia de que a decisão de compra está diretamente ligada à percepção de valor que o consumidor tem em relação ao produto ou serviço. Isso significa que, para que uma compra ocorra, o consumidor deve acreditar que os benefícios superam os custos. Os fatores que influenciam essa percepção de valor incluem: 1. Qualidade do produto: Produtos que oferecem qualidade superior tendem a ser mais valorizados. 2. Preço: O custo deve ser compatível com a utilidade percebida. 3. Necessidade: Produtos que atendem a uma necessidade específica têm maior chance de serem adquiridos. 4. Marca: Marcas reconhecidas podem agregar valor à percepção do consumidor. 5. Experiência do cliente: Um bom atendimento e uma experiência positiva podem aumentar a percepção de valor. Em resumo, a percepção de valor é crucial para a decisão de compra do consumidor.