A Acreditação é um processo de avaliação e certificação que busca promover padrões elevados de qualidade e segurança na assistência à saúde, utilizando critérios previamente definidos. Esse procedimento é voluntário, sigiloso e não tem função fiscalizatória; ao contrário, constitui um programa contínuo de aperfeiçoamento das instituições de saúde, revisado periodicamente para estimular o aprimoramento permanente. Entre os principais benefícios da Acreditação para as organizações e para a segurança do paciente estão: a constante evolução dos processos assistenciais; a redução de falhas, retrabalho e custos, graças ao cumprimento da metodologia da ONA; a integração entre setores, possibilitando uma atuação conjunta e alinhada; o fortalecimento do controle e da gestão dos processos; e maior reconhecimento no mercado pela excelência em qualidade. Além disso, o processo facilita a identificação antecipada de riscos e oportunidades, reforça a competitividade, aumenta a confiança de profissionais e pacientes e pode influenciar positivamente no reajuste de tabelas, conforme o desempenho no Fator de Qualidade. Esses benefícios representam apenas parte das vantagens observadas pelas instituições certificadas pela ONA/IBES. Ressalta-se que a Acreditação deve sempre priorizar a segurança do paciente e a qualidade do atendimento. Para que gere melhorias reais na assistência, exige colaboração entre diferentes áreas e a superação da fragmentação do cuidado. Assim, alcançar a qualidade proposta depende de que os profissionais adotem uma visão integral do cuidado e mantenham o usuário no centro do processo assistencial.