Para responder a essa pergunta, precisamos entender as etapas iniciais do Custeio Baseado em Atividades (ABC). A primeira etapa do ABC geralmente envolve identificar e listar todas as atividades realizadas pela organização. Em seguida, é necessário identificar os direcionadores de custo que influenciam o consumo de recursos. Analisando as lacunas: 1. A primeira lacuna deve ser preenchida com "identificação" ou "mapeamento" de todas as atividades. 2. A segunda lacuna deve ser preenchida com "definição" ou "seleção" de direcionadores de custo. Como a pergunta não fornece as opções para preencher as lacunas, não posso fornecer uma resposta direta. Você precisa criar uma nova pergunta com as alternativas para que eu possa ajudar!