Ao escolher entre métricas quantitativas e qualitativas, é fundamental considerar o contexto e os objetivos da análise. As métricas quantitativas fornecem dados numéricos que podem ser facilmente medidos e analisados, enquanto as métricas qualitativas oferecem insights mais profundos sobre comportamentos e percepções. Vamos analisar as alternativas: A) As métricas quantitativas são sempre melhores. - Isso não é verdade, pois a escolha depende do contexto. B) Métricas qualitativas são usadas apenas para marketing. - Isso é uma generalização incorreta, pois métricas qualitativas podem ser aplicadas em diversas áreas. C) É importante manter equilíbrio entre métricas quantitativas e qualitativas. - Esta opção reflete uma abordagem equilibrada e é a mais correta. D) Métricas qualitativas são irrelevantes. - Isso é falso, pois métricas qualitativas são muito relevantes para entender o comportamento do consumidor. E) A escolha entre métricas quantitativas e qualitativas não faz diferença. - Isso também é incorreto, pois a escolha impacta diretamente a análise. Portanto, a alternativa correta é: C) É importante manter equilíbrio entre métricas quantitativas e qualitativas.