exercicios de cep, PDCA e Iso 9001 gestão da qualidade

Parece que sua pergunta está um pouco incompleta. No entanto, posso te dar uma breve explicação sobre cada um dos conceitos mencionados: 1. CEP (Controle Estatístico de Processos): É uma ferramenta que utiliza métodos estatísticos para monitorar e controlar um processo. O objetivo é garantir que o processo opere de forma eficiente, produzindo produtos dentro das especificações. 2. PDCA (Plan-Do-Check-Act): É um ciclo de gestão que ajuda na melhoria contínua. As etapas são: - Plan (Planejar): Definir objetivos e processos necessários para entregar resultados de acordo com as expectativas. - Do (Executar): Implementar os processos planejados. - Check (Verificar): Monitorar e avaliar os resultados em relação aos objetivos. - Act (Agir): Tomar ações para melhorar continuamente o processo. 3. ISO 9001: É uma norma internacional que especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Ela ajuda as organizações a garantir que atendem às necessidades dos clientes e outras partes interessadas, melhorando a satisfação do cliente. Se precisar de exercícios específicos sobre esses temas, recomendo consultar materiais didáticos ou professores da sua instituição.