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A precificação competitiva e a precificação baseada no valor desempenham papéis fundamentais nas decisões estratégicas de preço em empresas de serviços. A abordagem competitiva define o preço com base nas tarifas praticadas pelos concorrentes, exigindo análise contínua do mercado para manter a atratividade frente à concorrência. Já a precificação baseada no valor (value-based pricing) estabelece o preço conforme o valor percebido pelo cliente, considerando benefícios subjetivos e diferenciação da oferta. Em serviços, essa abordagem proporciona margens superiores e maior fidelização quando bem aplicada, pois valoriza atributos tangíveis e intangíveis, como atenção personalizada e resultados esperados pelos clientes, no entanto, exige investimento robusto em pesquisa de mercado para compreender a disposição a pagar, gestão de dados e segmentação, tornando-se mais complexa do que abordagens puramente baseadas em custos. Por fim, ao definir estratégias de precificação em serviços, deve-se equilibrar análise de custos, benchmarking competitivo e valor percebido para garantir sustentabilidade financeira e alinhamento com o posicionamento desejado no mercado. Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. A aplicação de precificação competitiva exige executar análise contínua dos preços praticados pelos concorrentes para definir preços justos e alinhados ao mercado. PORQUE II. A precificação baseada no valor requer investimento em pesquisa de disposição a pagar, segmentação e gestão de dados para identificar o valor percebido pelo cliente. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Selecione uma alternativa: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. e) As asserções I e II são proposições falsas.
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Renan Oliveira

ontem

Respostas

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ontem

Vamos analisar as asserções: I. A aplicação de precificação competitiva exige executar análise contínua dos preços praticados pelos concorrentes para definir preços justos e alinhados ao mercado. Essa afirmação é verdadeira, pois a precificação competitiva realmente requer monitoramento constante dos preços dos concorrentes para se manter competitiva. II. A precificação baseada no valor requer investimento em pesquisa de disposição a pagar, segmentação e gestão de dados para identificar o valor percebido pelo cliente. Essa afirmação também é verdadeira, pois a precificação baseada no valor depende de entender o que os clientes valorizam e quanto estão dispostos a pagar, o que exige pesquisa e análise de dados. Agora, vamos avaliar a relação entre as duas asserções. A asserção II não justifica a I, pois a análise contínua dos preços dos concorrentes (I) é uma prática distinta da pesquisa sobre o valor percebido pelo cliente (II). Portanto, embora ambas sejam verdadeiras, a II não explica ou justifica a I. Com base nessa análise, a alternativa correta é: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.

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