Grátis: A avaliação de serviços é um processo essencial para garantir a eficácia e a eficiência das operações em diversas áreas, incluindo a Biblioteconomi... – Questões Respondidas

Biblioteconomia

Outros

A avaliação de serviços é um processo essencial para garantir a eficácia e a eficiência das operações em diversas áreas, incluindo a Biblioteconomia e a Ciência da Informação. As abordagens metodológicas utilizadas na avaliação podem ser quantitativas ou qualitativas, cada uma com suas características, vantagens e desvantagens. A escolha da abordagem adequada é fundamental para obter resultados significativos e relevantes.
Assinale a alternativa correta sobre as afirmativas a seguir:
I. A abordagem quantitativa utiliza estatísticas e experimentação controlada para análise de dados.
II. A avaliação de serviços pode ser realizada por avaliadores internos, externos ou orientados.
III. A abordagem qualitativa ignora a subjetividade dos sujeitos envolvidos na avaliação.
IV. A avaliação de impacto analisa o retorno do projeto junto ao público-alvo após sua implementação.
a. I, II e IV, apenas.
b. I e III, apenas.
c. II, apenas.
d. IV, apenas.
e. I, II e III, apenas.

Aprendendo Através de Exercícios

há 23 horas

Aprendendo Através de Exercícios

há 23 horas

AVALIAÇÃO DE PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE BIBLIOTECAS - 3

AVALIAÇÃO DE PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE BIBLIOTECAS - 3

FCV

Respostas

Ed

há 23 horas

Vamos analisar cada afirmativa: I. A abordagem quantitativa utiliza estatísticas e experimentação controlada para análise de dados. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a abordagem quantitativa realmente se baseia em dados numéricos e análises estatísticas. II. A avaliação de serviços pode ser realizada por avaliadores internos, externos ou orientados. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a avaliação pode ser feita por diferentes tipos de avaliadores. III. A abordagem qualitativa ignora a subjetividade dos sujeitos envolvidos na avaliação. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a abordagem qualitativa valoriza a subjetividade e a experiência dos sujeitos envolvidos na avaliação. IV. A avaliação de impacto analisa o retorno do projeto junto ao público-alvo após sua implementação. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a avaliação de impacto realmente se concentra em entender os efeitos de um projeto sobre o público-alvo. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: a) I, II e IV, apenas.

Essa resposta te ajudou?

0

0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

AVALIAÇÃO DE PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE BIBLIOTECAS - 3

AVALIAÇÃO DE PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE BIBLIOTECAS - 3

FCV

Mais perguntas desse material

A seleção de materiais é um aspecto crucial para garantir que as coleções de uma biblioteca atendam efetivamente às necessidades de seus usuários. Segundo Reitz (2004), os critérios para a seleção de acervos devem levar em conta a relevância do conteúdo, a qualidade, a pertinência e a demanda dos usuários. Além disso, as bibliotecas devem priorizar a diversidade de materiais e o acesso a recursos digitais, especialmente em um contexto em que as demandas de informação estão em constante evolução.
A partir do apresentado, selecione a alternativa correta.
a. O acesso a recursos digitais não é relevante para as bibliotecas, pois a maioria dos usuários prefere materiais impressos.
b. A seleção de materiais deve ser feita apenas com base na qualidade do conteúdo, ignorando as necessidades da comunidade atendida.
c. A seleção de materiais deve refletir a diversidade de vozes e culturas, assegurando que o acervo atenda aos interesses da comunidade.
d. A seleção de acervos deve considerar apenas a demanda dos usuários, sem levar em conta a qualidade dos materiais.
e. A diversidade cultural e linguística não é uma prioridade nas políticas de seleção de bibliotecas públicas no Brasil.

A gestão eficiente de recursos tecnológicos, como softwares de gerenciamento de bibliotecas, é fundamental para a otimização dos processos biblioteconômicos. A escolha do sistema deve priorizar aspectos como escalabilidade, compatibilidade com outros sistemas e facilidade de uso.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Um software de gerenciamento de bibliotecas deve ser escolhido principalmente com base no design visual e atrativo da interface,
II. a facilidade de uso é o único critério relevante para garantir a eficiência de um sistema de gerenciamento de bibliotecas.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

A gestão de bibliotecas digitais envolve diversos aspectos, como a preservação e o acesso à informação, além da organização de objetos digitais, que podem ser de diferentes tipos, como textos, imagens, vídeos e dados. Esses objetos são organizados de forma a facilitar a recuperação e o uso da informação pelos usuários, sendo necessária a aplicação de metadados e outros métodos de descrição.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A utilização de metadados é fundamental para organizar e descrever os objetos digitais de uma biblioteca,
II. eles permitem que os usuários recuperem informações de forma mais eficiente, facilitando a pesquisa e o acesso ao conteúdo relevante.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições falsas.

A avaliação dos serviços e produtos de uma biblioteca é um processo essencial que visa garantir a qualidade e a adequação das coleções às necessidades dos usuários. Esse processo envolve diferentes métodos, como a verificação de listas e bibliografias, a opinião de especialistas, a análise de estatísticas de uso e a comparação com padrões de coleções. Cada um desses métodos oferece uma perspectiva única sobre a eficácia dos serviços oferecidos e ajuda a identificar áreas que necessitam de melhorias.
Assinale a alternativa correta sobre as afirmativas a seguir:
I. A verificação de listas e bibliografias é um método que pode ser utilizado para avaliar a qualidade das coleções de uma biblioteca.
II. A opinião de especialistas não é relevante para o processo de avaliação das coleções, pois se baseia apenas em impressões pessoais.
III. A análise de estatísticas de uso permite identificar lacunas nos acervos e títulos que não estão disponíveis na biblioteca.
IV. A comparação com padrões de coleções ajuda a determinar se a biblioteca atende aos critérios estabelecidos por associações bibliotecárias.
a. IV, apenas.
b. I e III, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. II, apenas.
e. I, III e IV, apenas.

O planejamento do espaço físico em bibliotecas deve considerar diversos princípios para garantir que o ambiente atenda às necessidades dos usuários e promova a eficiência dos serviços. Esses princípios incluem a flexibilidade, a compactação, a diversidade, a acessibilidade, a organização, o conforto, a economia e a preservação.
Com base nessas informações, selecione a alternativa correta sobre os princípios de planejamento do espaço físico nas bibliotecas.
a. A compactação do espaço não é importante, pois os usuários preferem ambientes amplos e desordenados.
b. A flexibilidade é crucial, permitindo que o espaço se adapte a novos usos com o mínimo de inconveniência e custo.
c. O espaço físico deve ser rigidamente projetado, sem considerar a flexibilidade para novos usos.
d. A acessibilidade é um princípio secundário, pois os usuários sempre encontrarão a biblioteca sem dificuldades.
e. O conforto do ambiente não é relevante, desde que a biblioteca tenha um bom acervo.

Com a automação iniciada nas bibliotecas na década de 50, a informação passou a ser processada de forma eletrônica, exigindo novos sistemas de gerenciamento e acesso. Esses sistemas devem ser flexíveis para acompanhar as demandas tecnológicas e o crescimento dos acervos.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As bibliotecas começaram a automatizar seus acervos na década de 70,
II. foi nesse período que as primeiras bases de dados eletrônicas foram implementadas.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

O processo de avaliação dos serviços e produtos de uma biblioteca é uma atividade fundamental que deve ser realizada de forma planejada e sistemática. Essa avaliação não deve ser encarada como um ato isolado, mas sim como parte integrante do planejamento estratégico da biblioteca, visando a melhoria contínua e a adaptação às necessidades dos usuários. Além disso, a avaliação deve promover uma análise crítica da situação atual da unidade de informação, permitindo que o bibliotecário estabeleça padrões claros sobre quando, como e por que realizar essa avaliação.
Assinale a alternativa correta sobre as afirmativas a seguir:
I. A avaliação dos serviços da biblioteca deve ser realizada de forma aleatória, sem um planejamento prévio.
II. O bibliotecário deve manter um padrão claro sobre os momentos e métodos de avaliação a serem utilizados.
III. A avaliação é essencial para a adaptação da biblioteca às condições mutáveis do ambiente informacional.
IV. A avaliação do acervo deve ser vista como um fim em si mesma, sem considerar a necessidade de melhorias contínuas.
a. I, II e III, apenas.
b. I e III, apenas.
c. IV, apenas.
d. II e III, apenas.
e. II, apenas.

A integração de tecnologias da informação nos serviços de biblioteca é fundamental para aprimorar o acesso à informação e a gestão dos acervos. Bibliotecas que adotam tecnologias emergentes, como inteligência artificial e sistemas de automação, conseguem otimizar seus processos e melhorar a experiência dos usuários. Além disso, a colaboração entre bibliotecários e profissionais de tecnologia da informação é essencial para a escolha e implementação de softwares adequados.
Com base nessas informações, assinale a alternativa correta sobre as afirmativas a seguir.
I. A automação de bibliotecas deve ser realizada sem a colaboração entre bibliotecários e analistas de sistemas.
II. A integração de tecnologias da informação é uma responsabilidade compartilhada entre bibliotecários e profissionais de tecnologia da informação.
III. A escolha de um software para automação é uma tarefa que deve ser feita de forma isolada pelos bibliotecários.
IV. A adoção de tecnologias emergentes não traz benefícios significativos para a gestão dos acervos nas bibliotecas.
a. IV, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. II, apenas.
e. I e II, apenas.

O treinamento é um processo contínuo e cíclico, essencial para garantir que os colaboradores estejam sempre atualizados em relação às informações e processos organizacionais. Para que o treinamento seja eficaz, é necessário seguir quatro passos fundamentais: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. O diagnóstico envolve a identificação das necessidades de treinamento, o desenho refere-se à elaboração do programa, a implementação é a aplicação do treinamento e, por fim, a avaliação verifica os resultados obtidos.
Com base nessas informações, assinale a alternativa correta sobre as afirmativas a seguir.
O diagnóstico é a etapa que envolve a aplicação do programa de treinamento.
O desenho do programa de treinamento é realizado após a avaliação dos resultados.
A implementação do treinamento é a fase em que se verifica as necessidades de treinamento.
A avaliação é a etapa que verifica os resultados obtidos com o treinamento.
a. IV, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II e IV, apenas.