Os Sistemas de Apoio as Operações têm como principal paracterística auxiliar a organização no processamento dos dados que são gerados e que posteriormente serão aplicados nas operações pertinentes ao negócio. Diante disso, existem alguns tipos específicos de sistemas de apoio as operações, sendo eles: Sistemas de Processamento de Transações, Sistemas de Controle de Processos, Sistemas Colaborativos. No que diz respeito a estes tipos de sistemas, relacione as colunas abaixo de acordo com suas respectivas características. (1) Sistemas de Processamento de Transações (2) Sistemas de Controle de Processos (3) Sistemas Colaborativos () Um exemplo para este tipo de sistema são os teria hais de vendas, onde são capturados e transmitidos os dados de vendas para um sistema central e, que podem ser processados de maneira imediata (em tempo real) ou a cada noite (em lote). ( ) este tipos de sistema é responsável por realizar o monitoramento e controle dos processos industriais. Por exemplo, o sistema utilizado em uma refinaria de petróleo para monitorar continuamente o processo de refinamento. ( ) Serviços de e-mail, chats e sistemas de vídeo conferência são exemplos desse tipo de sistema.