Vamos analisar cada afirmativa sobre as habilidades para bons negociadores segundo Kotler (2000): I - Preparação, planejamento e conhecimento do assunto. Verdadeiro, essas são habilidades fundamentais para um bom negociador, pois envolvem estar bem informado e organizado. II - Capacidade de pensar com clareza, capacidade de pensar rápido, especialmente sob pressão, facilidade verbal. Verdadeiro, essas habilidades são essenciais para lidar com situações de negociação que exigem respostas rápidas e comunicação eficaz. III - Ouvido atento, julgamento e compreensão geral. Verdadeiro, ouvir atentamente e ter um bom julgamento são cruciais para entender as necessidades e interesses das partes envolvidas na negociação. IV - Integridade, capacidade de persuasão e paciência. Verdadeiro, a integridade é fundamental para construir confiança, enquanto a capacidade de persuasão e paciência são importantes para conduzir a negociação de forma eficaz. Como todas as afirmativas (I, II, III e IV) são verdadeiras, a alternativa correta é aquela que contém todos os itens. Se houver uma opção que inclua todos, essa será a resposta correta. Se não houver, você deve considerar que todas as afirmativas são importantes para um bom negociador.