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ontem
Vamos analisar cada assertiva: I. A negociação é utilizada como meio para obtenção de uma decisão, e está presente no cotidiano dos indivíduos, porém nem todos, em determinado momento do dia, estão negociando. Essa afirmativa é verdadeira, pois a negociação realmente faz parte do cotidiano, mas não está sempre em prática. II. O conceito de negociação é "administrar emoções, prevenir e solucionar conflitos". Essa afirmativa é verdadeira, pois a negociação envolve a gestão de emoções e a resolução de conflitos. III. Os interesses comuns e o diálogo entre as partes envolvidas na negociação tornam o acordo possível e fazem com que todos ganhem, pois, na negociação, presume-se a renúncia de interesses para atingir o bem comum. Essa afirmativa é parcialmente verdadeira, pois a negociação pode envolver a renúncia de interesses, mas não é uma condição obrigatória para que todos ganhem. IV. Outro conceito de negociação consiste em "um meio básico de conseguir o que se quer de alguém, seja nos negócios, no governo ou na família, as pessoas chegam à maioria das decisões por meio da negociação". Essa afirmativa é verdadeira, pois reflete a essência da negociação em diferentes contextos. Analisando as assertivas, todas são verdadeiras, mas a que melhor resume a essência da negociação e é mais abrangente é a IV. Portanto, a alternativa correta é a que contém a assertiva IV.